- Семинар
- 05–07 июня | Самара
Виды семинаров нашего Учебного центра
- ФГИС Росаккредитации: подключение, сроки предоставления сведений в соответствии с приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020, ответственность ИЛ.
- Руководство пользователя ФГИС Росаккредитации.
- Предоставление сведений о выданных протоколах испытаний.
- Предоставление сведений о межлабораторных сличительных испытаниях.
- Предоставление сведений о технической оснащенности.
- Предоставление сведений о работниках ИЛ.
Вебинар предназначен для начальников лаборатории, сотрудникам, отвечающим за работу в ЛК лаборатории, передачу сведений во ФГИС Росаккредитации
- Совершенствование знаний по предоставлению сведений о выданных протоколах, по предоставлению сведений о персонале, оборудовании, стеклянной посуде, об участии в МСИ, взаимодействию с техподдержкой ФГИС Росаккредитации
- Подключаться к ФГИС Росаккредитации, основные действия при подключении.
- Работать с элементами управления интерфейса личного кабинета ФГИС Росаккредитации.
- Настраивать таблицы личного кабинета ФГИС Росаккредитации.
- Заполнять карточку нового протокола, карточку сведений об участии в МСИ, карточку нового сотрудника лаборатории, заполнять сведения об оборудовании (карточки средства измерения, испытательного оборудования, вспомогательного оборудования, карточку стандартного образца, лабораторной посуды).
- Обеспечение достоверности результатов деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации).
- Система качества испытательной лаборатории.
- Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа.
Нормативно-правовая основа курса
|
|
|
|
|
|
Практические занятия
- Погрешность и неопределенность результатов измерений
- Оценка приемлемости результатов анализа
- Метрологическое обеспечение испытаний
- Контроль и управление качеством результатов анализа
- Организация внутренних проверок и внутрилабораторного контроля
- Оперативный контроль процедуры анализа
- Контроль стабильности результатов анализа
- Контрольные карты Шухарта
- Практические рекомендации по внутреннему контролю качества в лаборатории
- Записи, относящиеся к выполнению требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020.
- Правила разработки форм записей, идентификации и ведения.
- Резервное копирование и восстановление записей.
- Риски, связанные с ведением записей.
- Выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020 при разработке форм протоколов и оформлении результатов для разных объектов исследований (испытаний) и измерений.
- Несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации.
- Ответственность испытательных лабораторий за включение в протокол недостоверных результатов или результатов, полученных с нарушениями требований законодательства НСА, техрегулирования, законодательства об обеспечении единства измерений, методик измерений (КоАП, Постановление Правительства № 934.
Курс предназначен для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за разработку и проверку актов отбора проб (образцов) и протоколов испытаний.
1-й день и 2-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических требований к протоколам и актам отбора проб (образцов)
- Система менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории. Процессный подход к управлению деятельностью. Принцип Деминга.
- Внутренний аудит системы менеджмента лаборатории. Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
- Положения ГОСТ Р ИСО 19011-2021, в том числе применительно к деятельности лаборатории.
- Управление программой внутреннего аудита. Риски и возможности программы аудита.
- Проведение внутреннего аудита. Критерии, методы, обнаружения, заключения, риски и возможности, возникающие при планировании и проведении внутреннего аудита в лаборатории.
- Компетентность аудиторов: требования, оценка, риски, связанные с компетентностью аудиторов.
- Документирование процесса внутреннего аудита.
- Внедрение процедуры управления внутренним аудитом в деятельность испытательной лаборатории.
- Психологические основы проведения аудита.
Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий, представителей метрологических служб и органов по сертификации.
Вам на этот курс, если Вы хотите узнать:
- чем отличаются программа аудита от плана;
- как установить сферы ответственности в процессе аудита;
- как быть с выполнением принципа «независимости» при проведении внутреннего аудита, если в лаборатории всего 3 человека;
- как устанавливать критерии аудита;
- как вести записи по аудиту, чтобы они содержали подтверждение выполнения программы аудита и результаты аудита.
- Ошибки, совершаемые в процессе экспериментальной проверки компетентности.
- Причины неудовлетворительных результатов при МСИ.
- Общие правила проведения экспериментальной проверки компетентности.
- Правила мотивации и стимулирования сотрудников.
- Принципы культуры безопасности.
Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий
Чем полезен данный вебинар
- Полученные знания помогут Вам правильно подготовиться к внешним проверкам и принять правильные решения по несоответствующим работам.
- Свободно ориентироваться в нормативной базе по разработке и верификации методик измерений
- Выполнять разработку и верификацию методик измерений
- Грамотно оформлять документацию на методики измерений
- Минимизируют количество типичных ошибок при разработке и верификации методик измерений
- Термины и определения, относящиеся к процессу управления жалобами.
- Жалобы (претензии), относящиеся к лабораторной деятельности.
- Разработка процесса управления жалобами.
- Принципы работы с жалобами (претензиями). Обеспечение принципа беспристрастности.
- Выявление жалоб (претензий). Получение, проверка, рассмотрение жалобы (претензии).
Чем полезен данный вебинар
- Совершенствование знаний по разработке процесса управления жалобами
- Разработка алгоритма процессов управления жалобами
- Теория и практика измерения и оценки виброакустических параметров, параметров световой среды, микроклимата, ЭМП.
- Проведение измерений в зависимости от объекта измерений.
- Нормативно-правовая основа проведения специальной оценки условий труда (СОУТ).
- Организация и основные этапы проведения СОУТ. Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
- Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
- Сравнительная оценка аттестации рабочих мест по условиям труда и СОУТ.
Курс предназначен для руководителей, менеджеров по качеству, специалистов лабораторий (аналитических, испытательных, измерительных)
Вам на этот курс, если Вы хотите получить ответы на вопросы
- Как измерять и оценивать виброакустические параметры (шум, локальная и общая вибрация)?
- Каковы показатели световой среды и факторы, влияющие на их оценку и измерение?
- Какие нормативные документы применяются при измерении показателей микроклимата в жилых и общественных зданиях и сооружениях?
- Как измерять и оценивать показатели электромагнитных полей?
- Каково содержание нормативно-правовых основ проведения специальной оценки условий труда?
- Теория и практика измерения и оценки виброакустических параметров, параметров световой среды, микроклимата, ЭМП.
- Проведение измерений в зависимости от объекта измерений
- Нормативно-правовая основа проведения специальной оценки условий труда (СОУТ).
- Организация и основные этапы проведения СОУТ. Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
- Требования к организациям и экспертам, проводящим СОУТ.
- Сравнительная оценка аттестации рабочих мест по условиям труда и СОУТ
Курс предназначен для руководителей, менеджеров по качеству, специалистов лабораторий (аналитических, испытательных, измерительных)
Вам на этот курс, если Вы хотите получить ответы на вопросы
- Как измерять и оценивать виброакустические параметры (шум, локальная и общая вибрация)?
- Каковы показатели световой среды и факторы, влияющие на их оценку и измерение?
- Какие нормативные документы применяются при измерении показателей микроклимата в жилых и общественных зданиях и сооружениях?
- Как измерять и оценивать показатели электромагнитных полей?
- Каково содержание нормативно-правовых основ проведения специальной оценки условий труда?
- Нормативные документы.
- Принципы и общие требования отбора проб питьевой, сточной, природной вод, дистиллированной вод для органолептического анализа. Проведение органолептического анализа.
- Требования к персоналу. Допуск сотрудников лаборатории к проведению органолептического анализа.
- Требования, предъявляемые к помещению, и оборудование для проведения органолептического анализа.
- Планирование и проведение внутрилабораторного контроля органолептического анализа.
- Деловая игра «Допуск сотрудника к проведению органолептического анализа».
Курс предназначен, для специалистов аналитических и испытательных лабораторий
1-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических аспектов органолептического анализа воды (видео-запись). Запись курса актуальна, обновляется при изменении нормативных документов.
2-й день (8 часов) – разработка индивидуального проекта с персональной консультацией лектора (очно с применением дистанционных образовательных технологий).
- недавно вступили в должность руководителя, менеджера по качеству, внутреннего аудитора,
- сомневаетесь в положительном итоге очередной проверки,
- не уверены в правильности своей системы менеджмента,
- боитесь отставить свою точку зрения перед проверяющими,
- хотите вовлечь свой персонал в решение регулярных профессиональных задач,
- не понимаете причины «излишней» искренности своего персонала и почему они сами рассказывают аудиторам о проблемах и нарушениях в лаборатории,
- не знаете, как убедить руководство в постоянном и дополнительном финансировании,
- имеете большой список задач, постоянно отодвигая их выполнение, работаете по вечерам и в выходные,
- подвержены стрессу и иногда ленитесь.
Курс актуален для тех, для тех, кто готовится к ближайшей проверке по подтверждению компетентности (ПК) или аккредитации или расширению области аккредитации
Полученные знания помогут Вам успешно пройти внешнюю проверку и создать работающую систему менеджмента лаборатории, а также рационально управлять своим рабочим и личным временем